Política de Privacidade
A ITAJAI DESPACHANTE valoriza a sua confiança. Esta política detalha como a ITAJAI AUTO PECAS LTDA (CNPJ: 63.669.365/0001-23) protege sua privacidade e gerencia seus dados de consultoria automotiva online.
Coleta de Dados e Finalidades
Entenda quais informações solicitamos para prestar nossa consultoria veicular privada e por que elas são essenciais.
| Categoria de Dado | Exemplos de Informação | Finalidade Específica |
|---|---|---|
| Identificação Pessoal | Nome completo, CPF, RG | Identificação para contratos de consultoria e suporte personalizado. |
| Dados de Contato | E-mail, Telefone/WhatsApp, Endereço | Envio de propostas, atualizações de serviços e comunicações diretas. |
| Dados Técnicos | Endereço IP, Cookies, Navegador | Otimização da experiência no site e segurança cibernética. |
| Dados Veiculares | Chassi, Modelo, Ano (Consultoria) | Análise técnica privada para fins de consultoria automotiva online. |
Armazenamento, Segurança e Retenção
Como a ITAJAI DESPACHANTE protege suas informações contra acessos não autorizados e por quanto tempo as mantemos.
Onde e como armazenamos seus dados?
Os dados coletados pela ITAJAI DESPACHANTE são armazenados em servidores de alta segurança, localizados em data centers que cumprem rigorosos padrões internacionais de proteção. Utilizamos criptografia de ponta a ponta para garantir que sua consultoria permaneça privada.
Medidas de Segurança Aplicadas
Implementamos firewalls, protocolos SSL (Secure Sockets Layer), controles de acesso restritos e auditorias periódicas. Apenas colaboradores autorizados da ITAJAI AUTO PECAS LTDA têm acesso às informações necessárias para a execução dos serviços contratados.
Prazos de Retenção e Descarte
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Após o período de retenção (geralmente 5 anos para registros contratuais), os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados permanentemente.
Seus Direitos como Usuário
Garantimos total transparência e controle sobre suas informações pessoais, conforme a legislação vigente.
Quais são os seus direitos?
- Acesso: Saber quais dados temos sobre você.
- Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos.
- Exclusão: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Como exercer esses direitos?
Para qualquer solicitação referente aos seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Privacidade de Dados". Nossa equipe responderá em até 15 dias úteis.
Compartilhamento com Terceiros
Informamos com quem podemos compartilhar seus dados e as garantias de segurança envolvidas.
Parceiros e Processadores
A ITAJAI DESPACHANTE pode compartilhar dados com provedores de tecnologia (hospedagem, CRM, ferramentas de e-mail marketing) estritamente para a prestação do serviço. Todos os parceiros são obrigados por contrato a manter a confidencialidade.
O que NUNCA fazemos?
Jamais vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento explícito. Sua privacidade é o pilar da nossa consultoria veicular.
Base Legal e Conformidade
Nossas operações são fundamentadas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas aplicáveis.
Fundamentos Jurídicos
Tratamos dados com base no Consentimento do titular, na Execução de Contrato de consultoria, no Legítimo Interesse da ITAJAI DESPACHANTE e para o Cumprimento de Obrigação Legal .
Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a leitura frequente desta página. A última atualização ocorreu em Outubro de 2023.
Contato para Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou desejar fazer uma solicitação formal, utilize os canais abaixo.